CRM + agents IA qui appellent
Vos affaires refroidissent.
Vous le voyez enfin.
Scella est le CRM des PME de 2 à 20 commerciaux. Chaque affaire a une température calculée sur la réalité — dernier contact, relance prévue, temps passé dans l'étape. Ce qui traîne se voit. Ce qui se voit se relance.
Rare Ajoutez un agent IA à votre équipe : votre IA d'appels reçoit des leads comme un commercial, dépose ses résultats et ses rappels à l'heure, et vous suivez ses avancées dans le même pipeline que les humains. Comment ça marche →
Sans carte bancaire. Résiliable en un clic.
- Prise en charge sous 24 h
- Température calculée
- 🤖 Agents IA dans l'équipe
- FR · EN · ES
Pipeline affiché : 99 000 €
Encore vivant : 80 800 €
Qualification
Menuiserie Vasseur
8 400 €Cabinet Roussel
3 200 €Transports Blin
12 500 €Proposition
Imprimerie Cadet
6 800 €⏱ relance prévue demain
Garage Peltier
4 300 €SCI Les Tilleuls
15 000 €Négociation
Restaurant L'Ancre
9 600 €Clinique vétérinaire Aubry
21 000 €⏱ rendez-vous jeudi 10h
Négoce Ferrand
18 200 €Menuiserie Vasseur
8 400 €Cabinet Roussel
3 200 €Imprimerie Cadet
6 800 €⏱ relance prévue demain
Garage Peltier
4 300 €Restaurant L'Ancre
9 600 €Clinique vétérinaire Aubry
21 000 €⏱ rendez-vous jeudi 10h
Transports Blin
12 500 €SCI Les Tilleuls
15 000 €Négoce Ferrand
18 200 €Les affaires avec une relance prévue restent chaudes. Les autres refroidissent — exactement comme dans votre pipeline actuel, mais là, ça se voit.
Humains et agents IA dans la même équipe
Les CRM classiques rangent des fiches. Scella fait travailler une équipe mixte : vos commerciaux et vos agents IA (ceux qui passent les appels) sont des membres, avec des leads attribués, des rappels à l'heure et un avancement mesuré.
Un membre comme un autre
Créez l'agent IA dans Équipe, attribuez-lui des leads, donnez-lui sa clé. Aucun email ne lui part, il ne se connecte pas : il dépose.
Scella appelle, l'IA parle, Scella range
Attribuez un lead : l'appel part (ElevenLabs, votre ligne), et le résultat revient — issue, résumé, enregistrement, rappel à telle heure dans l'agenda du commercial.
Vous suivez ses avancées
Appels du jour, taux de joints, qualifiés, rappels obtenus, durée moyenne : calculés par Scella, jamais par l'IA. Et un agenda commun pour les humains et les IA.
Adaptateur natif ElevenLabs ; compatible avec toute IA vocale capable d'appeler un webhook (guichet documenté, idempotent). Un agent par sujet, cloisonné à ses pipelines.
Le pipeline affiché n'est pas le pipeline réel.
Des affaires ouvertes depuis des mois gonflent vos prévisions et pourrissent vos points hebdo. Ce qui tue une vente, ce n'est presque jamais un « non » : c'est le silence — la relance qui n'a pas eu lieu. Poussez le curseur ci-dessus : c'est votre pipeline, dans trente jours, si personne ne relance.
La température n'est pas un score déclaratif.
Personne ne met à jour un score à la main. La température de Scella se calcule, en continu, sur quatre faits — et rien d'autre :
- La prochaine activité prévue. Une relance planifiée demain : l'affaire est chaude, quoi qu'il arrive.
- Le dernier contact. Chaque jour de silence refroidit l'affaire, visiblement.
- Le temps passé dans l'étape, avec un seuil réglable étape par étape — une négociation refroidit plus vite qu'une prospection.
- Les appels réels. Reliez Aircall ou Ringover : chaque appel est enregistré sans aucune saisie.
Au quotidien
La prise en charge sous 24 h
Un lead attribué doit être pris en charge. Sinon, il remonte chez vous, avec le nom du retardataire et le temps d'attente.
Les relances du matin
Chaque matin, chaque commercial reçoit ses affaires qui refroidissent. Rien à chercher : ouvrir, relancer, sceller.
• 2 relances en retard
• 3 affaires sans prochaine action
L'import de vos fichiers
Fichier de votre fournisseur de leads ou export de votre ancien CRM : correspondance des colonnes guidée, champs personnalisés compris, doublons écartés, répartition automatique entre commerciaux.
1 lead importé ✓ — 4 doublons ignorés
Des chiffres qui mènent à l'action
Entonnoir de conversion, durée par étape, ventes mois par mois, objectif mensuel. Chaque barre s'ouvre sur la liste des affaires concernées.
Négociation — 12 · 43 % · 6,2 j
Les automatisations
Quand un lead est créé, change d'étape, est gagné ou perdu, Scella agit tout seul : planifier la relance J+1, passer l'affaire au closer. Sans réaction en chaîne possible.
Un lead est créé → Relance J+1 · déclenchée 214 fois
L'API et les webhooks
Votre fournisseur de leads pousse directement dans Scella (doublons écartés, répartition automatique), et vos outils — Zapier, Make, n8n — sont prévenus à chaque événement, par envoi signé.
POST /api/v1/leads → 201 · attribué à Karim
La journée d'un commercial
- 1. Ouvrir Scella
Le pipeline se lit à trois mètres : ce qui est chaud, ce qui refroidit.
- 2. Voir ce qui refroidit
Les affaires sans relance prévue sont les premières visibles.
- 3. Relancer
Appel, relance, rendez-vous — planifié en cinq secondes, tracé sans saisie.
- 4. Sceller
Gagnée ou perdue avec motif. Les prévisions redeviennent vraies.
Ce que les CRM généralistes ne font pas
| Scella | CRM généralistes | |
|---|---|---|
| Prise en charge obligatoire sous 24 h | Oui, datée et visible par toute l'équipe | Rarement — un champ à remplir, au mieux |
| Température des affaires | Calculée sur les faits, sans saisie | Un statut déclaratif qui vieillit |
| Agents IA qui appellent, dans l'équipe | Oui — leads attribués, résultats déposés, rappels à l'heure | Non, ou via des connecteurs externes |
| Équipes cloisonnées avec manager | Oui — chacun voit son périmètre, pas celui des autres | Souvent réservé aux plans les plus chers |
| Transmission des affaires signées à l'organisme qui les réalise | Oui, en un clic, cloisonnée par organisme | Non |
| Interface et données | FR · EN · ES, données hébergées en Union européenne | Variable selon l'éditeur |
Venez comme vous êtes
Quel que soit l'outil que vous quittez — un CRM ou un tableur — vos affaires, contacts, montants et champs personnalisés arrivent par un simple export CSV, avec correspondance des colonnes guidée et doublons écartés.
- Pipedrive →
- HubSpot →
- Sellsy →
- noCRM →
- monday →
- Excel / Google Sheets →
Et pendant l'essai, nous faisons la migration avec vous si vous le souhaitez — écrivez-nous, on s'y met. Gratuit.
Tarifs — en euros, affichés
Par poste et par mois, HT, sans engagement. Tout est inclus dans chaque plan ; un agent IA vaut un demi-poste au-delà de ceux inclus.
Essentiel
12,60 €
/ poste / mois, annuel
Avancé
35,10 €
/ poste / mois, annuel
Recommandé
Premium
53,10 €
/ poste / mois, annuel
Ultime
71,10 €
/ poste / mois, annuel
Essai de 14 jours — sans carte bancaire.
Vos objections, nos réponses
« Mes commerciaux ne rempliront pas ce CRM non plus. »
C'est prévu. La température, les compteurs de jours et l'historique se calculent sans aucune saisie. Les appels remontent tout seuls via Aircall ou Ringover. Ce que le commercial doit faire tient en deux gestes : prendre en charge, planifier la relance — et s'il ne les fait pas, ça se voit.
« Je perds mon historique en changeant de CRM ? »
Vos affaires, contacts, montants et champs personnalisés arrivent par l'export CSV de votre outil actuel, quel qu'il soit. L'historique d'activités ne se réimporte pas toujours tel quel — nous vous aidons à décider quoi conserver pendant la migration accompagnée.
« Et si je veux partir ? »
Export CSV complet de vos affaires en un clic, à tout moment, format ouvert. La suppression du compte supprime vos données. Aucun engagement de durée.
« Où sont mes données ? »
En Union européenne : base de données à Francfort (Neon), application servie par Vercel. Un seul cookie, de session. Détail complet des sous-traitants sur la page Confidentialité.
« Ça marche avec ma boîte mail et mon agenda ? »
Oui : chaque membre connecte sa boîte Google Workspace ou Microsoft 365 en lecture seule ; emails et rendez-vous se rattachent aux fiches par adresse, avec la visibilité de son choix (dates seules, objet, contenu). Scella se connecte aussi à votre téléphonie (Aircall, Ringover) et expose une API publique et des webhooks signés pour Zapier, Make ou n8n.
Votre pipeline refroidit pendant que vous lisez ceci.
Deux champs, 14 jours d'essai, un pipeline de démonstration prêt à manipuler dès la première seconde.
Sans carte bancaire. Résiliable en un clic.